Bestellübersicht
Häufig gestellte Fragen
Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen von unserem Vertriebszentrum versandt und kommen bei Lieferungen innerhalb Italiens in der Regel 3–4 Werktage später und bei Lieferungen innerhalb Europas 7–10 Werktage später an. Sobald Ihre Bestellung versendet wird, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail, die die Tracking-Informationen für Ihr Paket enthält. Bitte beachten Sie, dass die voraussichtlichen Ankunftstermine nicht garantiert werden können.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Leider können wir die Lieferadresse nicht aktualisieren, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde. Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Wir empfehlen, sich direkt an den Spediteur zu wenden, um alternative Abholoptionen zu prüfen.
Wie kann ich meine RE-Rifò-Artikel zurückgeben?
Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Gebrauchtkauf gefällt. Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Ihren Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgeben. Um zu beginnen, besuchen Sie bitte Unser Retourenportal und halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.
Bitte legen Sie die Rücksendeautorisierungs-E-Mail Ihrem Rücksendepaket bei und kleben Sie das Versandetikett außen auf Ihr Paket.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht für an uns zurückgesendete Nicht-Rifò-Artikel haften und leider nicht bei der Rücksendung dieser Artikel an Sie behilflich sein können – einschließlich der in Taschen zurückgelassenen Artikel. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Versandetikett verwenden und überprüfen Sie den Inhalt Ihres Pakets, bevor Sie Ihre Rücksendung an uns senden.