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Domande frequenti


Come viene calcolato il valore del mio capo?
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Il nostro team di esperti valuta i tuoi capi per verificarne l'idoneità e ne analizza le condizioni in base a tre livelli: Eccellente, Molto buono e Buono.

Il credito finale ti verrà assegnato dopo la revisione del capo. Durante la procedura online di trade-in potrai visualizzare una stima dell'importo che potresti ricevere, quindi assicurati di essere d'accordo con la valutazione stimata prima di inviare i tuoi prodotti.

Purtroppo, gli articoli non idonei non possono essere restituiti.


In che condizioni devono essere gli articoli prima di inviarli in rivendita?
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Accettiamo solo articoli in ottime condizioni e integri. Controlla che i tuoi articoli non presentino danni, buchi, scolorimento o oggetti nelle tasche. Assicurati di pulire ogni articolo prima di venderlo.


Posso unire più permute nello stesso pacchetto?
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Le spese di spedizione che inviamo si basano sulle informazioni fornite quando hai avviato la permuta. Al momento non siamo in grado di aggiungere ulteriori articoli alle permute esistenti o combinare più permute.

Ti chiediamo invece di avviare una nuova permuta tramite il portale di permuta Rifò e di includere tutti gli articoli che invierai. Riceverai una nuova email di conferma, che conterrà le spese di spedizione aggiornate.